Захист прав споживачів
Евгений
Купил ел. инструмент (700грн.) (ин-т магазин, курьером).
Оказался неисправным.
Через день отвез обратно, попросил заменить. Отказались, сказали - сначала диагностика (до двух недель). Оставил.
Диагностику тянули месяц (с 14.02. по 15.03.)
Диагноз - требует замены или возврат денег.
Прошу замену, так как инстр. нужен.
Ответ: надо доплатить, так как товар за месяц подорожал!
Как реагировать на развод?
Доброго дня, Євгенію!
В такому випадку слід застосовувати ч. 7 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", де під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться.
Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.
Таким чином, якщо Ви замінюєте неякісний товар на такий же (тільки належної якості), то ціна залишається первинною і Вам нічого не потрібно доплачувати.
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь.
Будемо раді допомогти!
Андрій
Доброго дня, Андрію!
Вас слід звернутися із письмовою заявою до магазину, де був придбаний товар, в якій викласти Ваші вимоги щодо сплати неустойки (за кожен день в розмірі 3 % від вартості товару, якщо інше не передбачено договором).
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь.
Будемо раді допомогти!
Георгій
Стан товару ідеальний, чек та гарантійний талон присутні.
Доброго дня, Генадію!
Відповідно до додатку N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) апарати для гоління та помазки для гоління.
Дмитрий
Доброго дня, Дмитре!
В даному випадку, слід вичитати договір, який Ви підписували із компанією, що обслуговує домофони в Вашому будинку. Однак, в будь-якому випадку, Ви повинні володіти інформацією (повною та достовірною інформацією), щодо виконання договору. Тому Ви можете написати колективне звернення (скаргу) до компанії, щодо ситуації що склалася, та вимагати відшкодування збитків (в разі порушення компанією умов договору).
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь.
Будемо раді допомогти.
Тетяна
Доброго дня, Тетяно!
Вас слід зверутися до компанії, де були придбані білети, із письмовою заявою.
Якщо буде потрібна юридична підтримка - телефонуйте нам за номером 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Олена
Доброго дня, Олено!
В разі, якщо Ви користувалися купленим товаром, то Ви не можете його повернути як товар належної якості та забрати сплачені кошти.
Олег
Доброго дня, Олеже!
В такому разі Вам слід звернутися до правоохоронних органів або до суду.
Практика вирішення таких спорів є.
Звертайтесь за телефоном 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Денис
Доброго дня, Денисе!
Практика вирішення таких спорів в нас є!
Звертайтесь до нас за телефоном 044-22-63-69.
Будемо раді допомогти!
Ігор
Доброго дня, Ігоре!
Вам необхідно написати письмову заяву з вимогою надати відповідний акт з сервісного центру, після чого заявляти про обмін товару, або поврнення коштів.
Однак, якщо товар Вам відремонтують, то Ви зможете заявляти свої вимоги після повторної поломки.
Дякуємо за довіру до нашої компанії.
богдан
Доброго дня, Богдане!
У Вас є законна вимога про вернення коштів. Однак, в разі відсутності документів, які б підтверджували факт передачі коштів, Ви не зможете довести, що Ви надавали завдаток та його розмір.
Залишається сподіватися на добросовісність ресторану.
Також Ви можете звернутися до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів України зі скаргою про порушення Вашого права споживача та проханням провести перевірку щодо зазначених порушень.
У Вас є також право звернення до суду, однак Вам необхідно буде довести (за допомогою доказів), що мала місце така подія.
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь! Будемо раді допомогти!
сторінка Попередня 1 ... 103 104 105 106 107 108 109 110 111 ... 154 Наступна
